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카카오톡 채널 카카오톡을 기반으로 비즈니스 파트너들이 고객과 소통을 확대할 수 있는 마케팅 기법

카카오톡을 기반으로 비즈니스 파트너들이 고객과 소통을 확대할 수 있는 마케팅 기법
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  • [포스트]

    사진, 동영상, 카드뷰 등 내용에 맞는 형태로 정보 발행
    좋아요, 댓글을 통해 친구들의 의견을 즉각적으로 확인 가능

비즈니스 홈

누구나 무료개설 가능
비즈니스 정보와 브랜드 소식, 프로모션 등의 콘텐츠를 한 눈에 볼 수 있어 정확한 정보전달 가능

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    [알림톡]

    상품주문, 예약, 결제 등의 각종 정보성 메시지를 카카오톡으로 전달 가능

  • [그룹메시지]

    목적이나 특징에 따라 부합되는 친구그룹을 설정한 뒤, 원하는 타겟을 선정하여 메시지 전송 가능

  • [웰컴메시지]

    채널을 추가한 친구에게 최초로 발송되는 무료메시지
    브랜드 소개 및 다양한 혜택정보를 추가하여 신규 유입자에게 정보 전달에 용이한 메시지 기능

메시지

실시간 알림이나 공지, 이벤트, 할인 쿠폰을 카카오톡 메시지로 발송, 3가지 형식의 메시지와 정교한 타겟팅으로 적극적인 반응 유도

1:1채팅

기업 내 여러 담당자가 한 개의 채널로 고객을 응대함으로써, 빠른 메시지 확인 및 응대가 가능

스마트채팅

버튼 클릭만으로 빠른 응답이 가능한 스마트채팅.
고객들이 자주 묻는 질문에 빠르게 응답하고 다양한 정보를 쉽게 안내 가능

카카오싱크

복잡한 회원가입 절차 없이 카카오아디로 간편하게 로그인할 수 있는 소셜로그인 기능으로, 번거러운 회원가압 절차로 인해 이탈하는 유저를 막고, 상품 구매까지 빠르게 유도 가능한 서비스

카.아.로

카카오아이디로 간편하게 로그인할 수 있는 소셜로그인 기능이며, 이용자들이 손쉽게 로그인을 하여 웹/앱 서비스를 이용 가능하며 자연스럽게 채널친구로 유입이되는 서비스

쿠폰

즉석 당첨용 쿠폰으로 온라인용과 오프라인용 설정이 가능하며, 생성한 쿠폰을 메시지에 첨부하여 보내거나 포스트의 카드뷰에 첨부하여 진행 가능

채널홍보하기

채널 홍보를 위해 홈페이지, 블로그 등 고객이 방문하는 곳에 채널 추가, 채팅하기 버튼 및 배너를 추가 가능. 카카오 모먼트 광고 플랙폼을 이용한 친구 늘리기 광고 진행까지 가능